Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:  https://dzieciece-trytyty.pl („Sklep”).

Dbam o prywatność użytkowników i dokładam starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: Julia Wojtas prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
Adres do kontaktu: ul. Starowiejska 26A, 43-502 Czechowice-Dziedzice 

E-mail: sklep@dzieciece-trytyty.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się ze mną pod powyższym adresem e-mail.

3. Jakie dane przetwarzam?

W zależności od tego, z jakiej funkcji Sklepu korzystasz, mogę przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane do faktury,
• dane do wystawienia dokumentu sprzedaży,
• dane podane w formularzu kontaktowym,
• dane związane ze złożonym zamówieniem,
• dane techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu (np. adres IP, informacje o urządzeniu, pliki cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do złożenia zamówienia, kontaktu lub realizacji usługi.

4. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzam dane?

A. Złożenie i realizacja zamówienia

Przetwarzam Twoje dane w celu:

• przyjęcia zamówienia,
• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
• dostawy zamówienia,
• obsługi płatności,
• kontaktu w sprawie realizacji zamówienia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy).

B. Wystawienie dokumentu sprzedaży i obowiązki podatkowe/księgowe

Przetwarzam dane w celu:

• wystawienia faktury,
• prowadzenia ewidencji sprzedaży,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

C. Kontakt z klientem

Jeżeli kontaktujesz się ze mną przez formularz, e-mail lub telefon, przetwarzam Twoje dane w celu:

• odpowiedzi na wiadomość,
• obsługi zapytania,
• kontaktu w sprawach związanych ze Sklepem lub zamówieniem.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeśli kontakt dotyczy zamówienia lub zawarcia umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – mój prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji.

D. Reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy

Przetwarzam dane w celu:

• rozpatrzenia reklamacji,
• obsługi zwrotów,
• realizacji prawa odstąpienia od umowy.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne),
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

E. Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane także w celu:

• dochodzenia należności,
• obrony przed roszczeniami,
• wykazania prawidłowości działania Sklepu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

5. Komu mogę przekazywać Twoje dane?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają mi prowadzić Sklep, w szczególności:

• dostawcy platformy sklepowej Sky-Shop,
• firmom kurierskim i operatorom dostawy, np. InPost, Poczta Polska,
• operatorom płatności, np. Sky-pay,
• dostawcom hostingu, poczty e-mail, narzędzi technicznych,

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu.

6. Czy przekazuję dane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Niektóre narzędzia używane w Sklepie mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do Stanów Zjednoczonych, w szczególności w przypadku korzystania z usług takich jak Google, Meta lub innych dostawców technologicznych.

W takim przypadku dane są przekazywane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

7. Jak długo przechowuję dane?

Dane przechowuję przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ochrony moich praw.

Przykładowo:

• dane związane z zamówieniem – przez czas realizacji zamówienia oraz później przez okres wymagany przepisami podatkowymi i cywilnymi,
• dane związane z reklamacjami i zwrotami – przez czas niezbędny do ich obsługi oraz przedawnienia roszczeń,
• dane z korespondencji – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres archiwizacyjny.

8. Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Więcej o prawach osób, których dane dotyczą, wyjaśnia także UODO.

Skargę możesz złożyć do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
strona: UODO

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne, aby:

• złożyć zamówienie,
• otrzymać odpowiedź na wiadomość,
• otrzymać przesyłkę,
• skorzystać z określonych funkcji Sklepu.

Brak podania niektórych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub kontakt.

10. Czy stosuję profilowanie?

Co do zasady nie podejmuję wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Jeżeli korzystam z narzędzi analitycznych lub reklamowych, mogą one pomagać w dopasowaniu treści reklamowych lub analizie zachowań użytkowników, jednak nie wpływa to na automatyczne podejmowanie wobec Ciebie decyzji w rozumieniu RODO.

11. Bezpieczeństwo danych

Dokładam należytej staranności, aby chronić dane osobowe przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Stosuję odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, adekwatne do charakteru i zakresu przetwarzanych danych.

12. Pliki cookies i technologie podobne

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia jego prawidłowego działania, poprawy bezpieczeństwa, analizy ruchu oraz – w zależności od wykorzystywanych narzędzi – prowadzenia działań marketingowych.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w zakładce “Polityka plików cookies”.

13. Linki do innych stron

Sklep może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, serwisów społecznościowych lub narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie. Nie ponoszę odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące na tych stronach. Zachęcam do zapoznania się z ich politykami prywatności.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych dotyczących funkcjonowania Sklepu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana w Sklepie.